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Perguntas Frequentes (FAQ)
Bem-vindo(a) ao nosso FAQ! Aqui reunimos as dúvidas mais comuns que recebemos.
Se a sua pergunta não estiver aqui, é só falar com a gente no WhatsApp ou no e-mail.
Sobre os Produtos
Os produtos da DayCaps são medicamentos?
Não. São suplementos alimentares, criados para complementar sua rotina de saúde.
Qual a idade mínima para consumir?
Recomendados para maiores de 19 anos. Crianças, gestantes e lactantes só com indicação médica.
Posso tomar mais cápsulas do que o indicado?
Não. O consumo além da dose não traz mais resultados e pode ser prejudicial.
Os suplementos têm contraindicações?
Sim. Não são indicados para gestantes, lactantes e crianças. Consulte sempre um profissional de saúde.
Preciso de receita médica para comprar?
Não é necessário. Mas se você tiver alguma condição de saúde, consulte seu médico antes do uso.
Pedidos e Entregas
Qual o prazo de entrega?
Depende da sua região. Você pode acompanhar tudo pelo código de rastreio enviado por e-mail.
Tem frete grátis?
Sim! Compras acima de R$ 299,00 contam com frete grátis em todo o Brasil.
Posso parcelar minha compra?
Claro! Parcelamos em até 12x no cartão de crédito (consulte condições no checkout).
Resultados e Uso
Quanto tempo leva para perceber resultados?
Cada organismo é único, mas a maioria sente diferença entre 30 a 60 dias de uso contínuo.
Posso combinar diferentes suplementos DayCaps?
Sim, desde que respeite as doses de cada produto. Em caso de dúvida, peça orientação médica.
Como devo armazenar os produtos?
Mantenha em local fresco, seco, protegido da luz e umidade, sempre com o frasco bem fechado.
Segurança e Garantia
É seguro comprar pelo site da DayCaps?
100%! Nosso site tem certificado SSL e usa meios de pagamento confiáveis.
O que fazer se meu pedido chegar errado ou com defeito?
Entre em contato com nosso suporte em até 7 dias corridos que resolvemos rapidinho.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou troca.
Atendimento
Fale Conosco
Tem alguma dúvida, sugestão ou precisa de ajuda com seu pedido?
Nossa equipe está pronta para te atender com toda atenção e cuidado.
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Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábados: 9h às 13h
(Domingos e feriados não há expediente)